訂單、交辦、通知全在群組裡，訊息一多就有人漏接。客徠用真正的 LINE 個人帳號加進你們現有的群組，把打字的、拍照的單整理成清單，交給同仁用手機認領。
市面上的 LINE 機器人多半是官方帳號：客人得先加好友，對話也被搬到另一個地方。我們反過來，直接加進你們已經在用的群組。
客人照常在原本的群組講話，不用另外加任何帳號。
裝在店裡的一台 Mac 上，AI 可以完全在本機運作，對話不用送到別人的伺服器。
功能做成模組，訂單整理、自動代回、規則轉傳、AI 改寫，各自開關。
群組裡打字的單、拍照的手寫單，AI 讀懂之後對照你的商品目錄，整理成品項清單。
同仁用手機打開工作台就能接單。誰在處理哪一張、什麼時候結案，一目了然，不會再有「我以為你回了」。
下班時間，或一段時間沒人接話，就先用你設定好的話回覆客人，隔天再接手。
依地區、通路、關鍵字設定規則，訊息自動分送到負責的群組，不用再一則一則轉貼。
轉傳前讓 AI 照你的要求改寫內容：拿掉價格、換個語氣，或翻成英文，再送到對的群組。
業務在門市群組裡丟單，有打字的也有照片。導入前每六張交辦就有一張看不到結案回覆；現在客徠從六萬多個品項裡對出商品，交給同仁認領，每一張都有紀錄。
每一筆案件通知，都要依通路分送到各自的群組。兩百多條轉傳規則自動運作，已經送出超過一萬四千則通知。
我們一家一家協助安裝、一起把規則設好。留下聯絡方式，有名額時第一個通知你。
一台 Apple 晶片的 Mac 放在店裡開著就好。AI 要在本機跑的話，建議 32 GB 記憶體。
安裝本身是一鍵完成，不用碰終端機。目前每一家我們都會陪你一起裝、一起把規則設好。
可以完全在本機運作，對話和訂單都留在店裡那台 Mac 上。也可以選擇用雲端模型換取更快的速度，由你決定。
官方帳號要客人先加好友，對話在另一個視窗。客徠直接在你們現有的群組裡工作，不改變任何人的習慣。